Conditions générales de vente et d’utilisation

En utilisant le site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® vous acceptez de respecter les conditions générales d’utilisation et de navigations définies ci-après qui définissent les droits et obligations des parties. Avant toute utilisation du site, le client a pris connaissance des C.G.V sur le site Internet ou en demandant leur envoi par La Poste. En cas de modification des CGV par Health weber’s, les CGV applicables seront celles qui étaient en vigueur au moment de la souscription du Programme par l’internaute.

LE SITE www.dietmotiv.fr ET L’APPLICATION DietMotiv® NE PERMETTENT PAS LA REALISATION D’UNE CONSULTATION MEDICALE DANS LE DOMAINE DE LA DIETETIQUE OU DE LA PRISE EN CHARGE PSYCHOTHERAPEUTIQUE.

Ce site est un site d’informations nutritionnelles, diététiques, du bien-être de la personne. En aucun cas les informations et services proposés dans ce site ne peuvent permettre d’établir un diagnostic médical concernant votre poids ou votre santé. Les informations données dans ce site ne remplaceront jamais la consultation d’un médecin généraliste, spécialiste ou de tout autre professionnel de santé.

Par ailleurs, le site www.dietmotiv.fr ou l’application DietMotiv® ne garantissent absolument pas un quelconque résultat à la suite de l’application par l’utilisateur des informations et services proposés, et notamment en ce qui concerne la perte de poids.

Ce site a pour objet principal de permettre aux utilisateurs de rééquilibrer leur alimentation et de promouvoir leur bien être par la proposition d’aide à la gestion de leurs besoins au plan nutritionnel et de conseils concernant l’hygiène de vie ou la gestion du stress. L’utilisation de ce site est réservée aux adultes ne présentant pas de maladie ou de pathologie quelle qu’elle soit sauf après avis d’un professionnel de santé. Le service n’est pas adapté aux femmes enceintes et aux enfants.

Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, vous devez renoncer à utiliser ce site.

Le site internet www.dietmotiv.fr est un site d’information sur les fonctionnalités de l’application DietMotiv. Les outils sont utilisables exclusivement via un smartphone.

L’application DietMotiv se compose de différents compagnons destinés à accompagner l’utilisateur selon ses besoins. Les compagnons sont dans cette première version : le compagnon Activation, le compagnon Motivation, le compagnon Satiété, le compagnon Gérer le plaisir de manger, le compagnon Antistress, le compagnon Suivi, le compagnon Diététique. Chaque compagnon comporte une partie « Guide » et des fonctionnalités permettant de réaliser des exercices ou suivre des séances d’autohypnose guidée. Certaines de ces fonctionnalités imposent l’utilisation d’un casque audio ou des écouteurs. La société Health Web’ers se réserve le droit d’ajouter ou de modifier les Compagnons dans un objectif d’apporter le meilleur service à ses utilisateurs.

Les utilisateurs disposent de l’accès à certaines fonctionnalités gratuitement. L’accès à l’ensemble des fonctionnalités de l’application se fait moyennant la souscription d’un abonnement à l’offre Premium d’une durée de 1 mois, 3 mois ou 12 mois.

Offres, facturation, reconduction, résiliation

Offres

Les utilisateurs peuvent souscrire à l’offre « Premium » permettant d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de l’application moyennant un abonnement sur une période de 1 mois, 3 mois ou 12 mois renouvelable à l’issue de la période par tacite reconduction.
Le type d’offre, le prix et la durée de l’offre sont précisés dans chaque offre au moment de la commande faite par l’utilisateur.

Modes de paiement

Les services DietMotiv sont payables d’avance.
Les paiements peuvent se faire à partir du site www.dietmotiv.fr (règlement par Carte bleue) ou à partir de App Store d’Apple ou le Google Play Store de Google.

Résiliation des abonnements

Les abonnements souscrits à partir du site www.dietmotiv.fr peuvent être résiliés en adressant un email de résiliation à l’adresse : [email protected]

Les abonnements souscrits à partir de App Store d’Apple ou le Google Play Store de Google doivent être résiliés via App Store d’Apple ou le Google Play Store de Google.

Facturation

La facturation se fait exclusivement numériquement.

Responsabilité

Vous reconnaissez que le site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® n’exercent ni directement ni indirectement la médecine. Vous reconnaissez, qu’en dépit des efforts réalisés par DietMotiv® pour produire des informations les plus fiables possibles, et compte tenu de la rapidité et de l’évolution des informations mises à la disposition des internautes nous ne pouvons vous garantir une fiabilité totale et constante des informations contenues sur ce site. Notre société mettra cependant tous les moyens en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et des services de qualité.

Nous ne pouvons être tenus pour responsable de l’interprétation et des conséquences d’utilisation par l’internaute des informations qui aurait pu vous être proposée par notre site ou par l’un de nos partenaires.

Le site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® adhère au principe de précaution et de sécurité alimentaire. Nous vous informons sur les divers aliments mais nous ne pouvons être tenus pour responsables de la non-qualité des aliments que vous vous procurez, en particulier nous ne pouvons être tenus pour responsables de pathologies liées à une alimentation défectueuse tel que les intoxications alimentaires, toxi-infection alimentaire, ou tout autre pathologie favorisée ou induite par l’alimentation.

Par conséquent, vous reconnaissez que la responsabilité de www.dietmotiv.fr et de l’application DietMotiv® ne pourront pas être mise en cause pour les informations et services proposés sur le site et que vous acceptez que leur utilisation s’effectue sous votre propre et entière responsabilité et contrôle.

En particulier, l’écoute des séances ne peut s’effectuer que sous des conditions strictes de sécurité. Toute situation nécessitant une vigilance particulière telle que la conduite de tout véhicule motorisé ou non, tout déplacement ou toute situation nécessitant votre attention pleine et entière ne permettent pas l’écoute des séances audioguidées. Vous acceptez que leur utilisation se fait sous votre propre et entière responsabilité.

Par ailleurs, www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® ne peuvent être tenus pour responsable de dommages causés sur le matériel informatique, le smartphone ou sur les logiciels de l’utilisateur, que ces dommages soient imputables ou non à l’utilisation de vos services.

Vous avez la possibilité de nous faire part d’éventuelles omissions, corrections ou erreurs en adressant un e-mail au WebMaster du site à l’adresse : [email protected].

Droit de reproduction – Respect des lois et règlements en vigueur

Nous vous informons que la société HEALTH WEB’ERS, et dans certains cas, ses associés, sont propriétaires de l’intégralité des droits de propriété relatifs au contenu du site www.dietmotiv.fr et de l’application DietMotiv®.

Par conséquent, toute représentation totale ou partielle de ce site, toute mise en réseau ou rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites et constitueraient un acte de contrefaçon sanctionné par le code de la propriété intellectuelle.

Les marques de la société HEALTH WEB’ERS et ses partenaires sont déposées, ainsi que les logos existants sur le site. Toutes reproductions totales ou partielles de ces marques réalisées à partir du site www.dietmotiv.fr et de l’application DietMotiv® sont interdites sans autorisation expresse de la société HEALTH WEB’ERS et seront sanctionnées par le code de la propriété intellectuelle. Les bases de données figurant sur le site web, propriété de la société Health weber’s, sont protégées par la loi.

L’utilisateur du site www.dietmotiv.fr et de l’application DietMotiv® reconnaît que l’ensemble des lois et règlements en vigueur sont applicables sur Internet et s’engage expressément à les respecter. Vous vous engagez également à respecter l’ensemble des dispositions légales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle et concernant plus particulièrement les informations, textes, articles, base de données, marques déposées, photos, …, reprises sur le site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv®.

Les photographies et images sont la propriété de la société HEALTH WEB’ERS et sont protégées par les dispositions concernant la propriété intellectuelle et le droit d’auteur.

Vous vous engagez à respecter les règles d’ordre public, et à respecter la vie privée des personnes connectées sur le site ou autre tiers. A cet effet, vous vous engagez à ne pas utiliser les espaces qui vous sont réservés pour diffuser des messages à caractères pornographiques, injurieux, dégradants, racistes et diffamatoires, …

Par conséquent, nous vous informons que DietMotiv® a la faculté de supprimer sans mise en demeure tout message ou autre qui serait contraire aux lois et règlements en vigueur.

Partenaire – liens hypertextes

Le site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® ne peuvent être tenus pour responsable des informations ou services offerts sur les sites de nos partenaires faisant l’objet d’un hyperlien à partir de notre site.

Par conséquent, la responsabilité de la société HEALTH WEB’ERS ne pourra être recherchée pour un dommage quelconque survenu sur les sites de nos partenaires.

Tout particulier ou entreprise souhaitant placer sur son site internet un lien renvoyant directement au site dietmotiv.fr doit obligatoirement en demander l’autorisation à Health weber’s et, s’il y est autorisé, le retirer en cas de demande ultérieure.

Gestion des mots de passe

Les données confidentielles données par l’utilisateur du site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® seront protégées par un identifiant et un mot de passe que vous choisissez et connus par vous seul et que vous devez conserver précieusement.

Vous devez mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité pour protéger votre mot de passe et votre identifiant.

Vous avez la possibilité de modifier ce mot de passe.

Le site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® ne pourront être tenus pour responsable des conséquences de la diffusion volontaire par un internaute de son mot de passe et/ou identifiant ou d’information personnelle sur des forums de discussion ou tout autre support d’information.

Cependant, si vous vous apercevez de l’utilisation frauduleuse, par un tiers, de votre mot de passe et de votre identifiant, vous devez immédiatement nous contacter ou modifier vous-même ce mot de passe afin de nous permettre de bloquer immédiatement tout accès par un tiers à votre espace sécurisé.

En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, vous devez nous contacter en vous connectant sur le site www.dietmotiv.fr ou sur l’application Dietmotiv® afin que nous puissions, après vous avoir formellement identifié, vous transmettre votre mot de passe permettant l’accès à votre espace sécurisé.

Les engagements éthiques de DietMotiv

L’éthique de notre site correspond à l’exigence éthique de ses membres fondateurs,
à savoir :

  • L’indépendance,
  • La confidentialité totale des données personnelles,
  • La qualité et le sérieux des informations diffusées.

La société HEALTH WEB’ERS propriétaire du site www.dietmotiv.fr et l’application DietMotiv® est totalement indépendante par rapport à toutes institutions industrielles relevant du secteur de la santé, de la diététique ou de l’agro-alimentaire.

Les actionnaires et membres du comité de direction sont des personnalités indépendantes capables de par leur compétence diverse de garantir l’évolution de la société et la qualité des services et informations proposées.

Offre de remboursement

Après votre inscription, si notre service ne répond pas à vos attentes, nous nous engageons à rembourser votre abonnement.

Vous disposez de 14 jours à compter de l’ouverture de votre espace perso pour vous rétracter de votre abonnement. Il vous suffit pour cela de nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected] avec comme sujet “ remboursement ”.
Dans ce message, indiquez vos nom, prénom et adresse ainsi que votre identifiant qui vous a été donné lors de l’inscription. Nous pourrons ainsi vous identifier et vous faire parvenir un chèque bancaire dans les plus brefs délais.

Litiges

Toute souscription à un abonnement est soumise à la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux dont le siège social de la société Health weber’s dépend seront compétents.

Force majeure

Aucune responsabilité ne sera encourue par les parties en cas d’inexécution totale ou partielle de leurs obligations qui serait due soit à un cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence, soit à l’autre partie, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat.

Informatiques et libertés

Conformément à la loi Informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification aux données le concernant qu’il peut exercer en envoyant un courrier ou un mail à notre service Clients (coordonnées au bas de ce document).

Coordonnées

Service client :

Health Web’ers SAS
29 bis Rue Sadi Carnot
59280 ARMENTIERES
Email : [email protected]

Informations sur le créateur du site et de l’application :

La société HEALTH WEB’ERS est une Société anonyme par actions simplifiée, au capital de 113 470 euros – Siège social : 29bis rue Sadi Carnot, 59280 Armentières – 425 134 806 RCS LILLE – Code APE 741 G